２０２４年２月１４に、母のいる施設（Ｃグループホーム）の提携病院のＳクリニックのＳ先生から私のスマホに電話がかかってきました。母の入所時に届けてあるので、私に電話があっても不思議はないのですが、この１１カ月で初めてのことなので、「何事？、何かあったか？」と思いました。内容は、母の血液検査の数値で腎機能の数値が悪いことと、足の浮腫がすぐに引かないこと、体重が２キロ増えていることから、診察とＭＲＩ検査をしたいとのこと、またＭＲＩはＳクリニックでしかできないとのことでした。私は、「はい、わかりました。そちらに行くとなれば、私が連れていくようにしますので」とその時は電話を切りました。
私としては、まあ提携病院なので毎月何回かはＣグループホームに往診に来ているだろうし、そのうちに連絡があると思っていたのです。その後、念の為、担当のＨケアマネに電話して、Ｓ先生から直接私に電話があったことと、どんな場合にＳ先生から直接に電話があるのかを聞きました。そしたら、「緊急な場合と、いつもの費用以外にかかる場合だからでしょうね」とのことでした。
私は、その後、Ｃグループホームからの診察が終わったら何か連絡があるだろうと１週間待っていたのですが、何の音沙汰もありませんでした。そこで、Ｃグループホームに「検査結果とか何かわかりましたか？」とメールしておきました。そしたら、Ｈケアマネから、「Ｓクリニックには、まだ行っておりません。検査結果も何も聞いていないので、Ｓクリニックへ電話してもらえますか？」とのことでした。「Ｓクリニックへはまだ行っていない」ってどういう意味？？？、どうも、行き違いがあったようです。そこで、翌日の２月２４日は土曜日だったのですが、ネットで調べると開いているようなので、Ｓクリニックへ電話すると、すぐに留守電になるのですね。結局、数回コールしましたが、留守電になり連絡できませんでした。
その後、すぐにＨケアマネに、毎月定期的にドクターか看護師さんが来られているなら、どういうことか聞いてほしいと連絡しました。
その結果わかったことは、その日は、Ｓクリニックは休み（ネットの情報は誤り）であることと、ＳクリニックのＳ先生としては、母を直接、Ｓクリニックに連れてきてほしいという意味であったことのようでした。私としては、まずＳグループホームで往診があるものと思っていましたし、その後の通院日の調整は、私が直接することについては全く意識が及びませんでした。たまたま、その日の勤務の介護士さんが、土曜日にも拘わらず、Ｓクリニックの担当者に連絡をしてくれて、そこで初めて、それなら３月８日の９時半での外来ではどうかという話になり、やっと予約できることになったのでした。それにしても、最初にＳ先生から電話があってから、外来通院までほぼ３週間です！
この一件が終わったと思ったあと、２日後の２月２６日にまたＳ先生から、私に電話がありました。この時点でＳ先生は、３月８日に予約したことを知らない状態！？で、再度Ｓクリニックに（外来で）来てＭＲＩをとることを言われました。また、併せて、血をサラサラにする薬を処方したいので、胃潰瘍の薬等を飲んでいないかどうかという質問がありました。私からは、すでに３月８日に予約していることや、こんなに遅くなっても大丈夫ですか？ということを聞いたのですが、まあ緊急ということもないので・・との言い方でしたね。
私は、毎月の血液検査や訪問診療をしている提携病院から、これら定例血液検査や訪問診療以外の診療が必要な場合は、そもそもまず、Ｓグループホームから連絡があるものと思い込んでいたのです。一方、そもそも、Ｓグループホーム側は、提携病院から直接に入所者（又は家族）へ連絡した場合は、外来での「任意診療」という考え方のようなのですね。
まあ、私が悪いと言えばそうなのでしょうね。
現役時代に、「ほうれんそう」＝「報告連絡相談」と口酸っぱくよく言いましたし、言われました。それでも、心配なので相手が嫌がるくらいに、「念の為」reconfirm＝再確認をしたのを思い出しましたね。念の為、いちから確認すべきでした。反省。
腎機能数値のことは別途書きます。
